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督导工作简报(第54期)
2012-02-15
作者:ddpg 打印
厦门城市职业学院   督导评估中心                      2011年12月30日
 
                         督导评估中心2011年工作总结与2012年工作思路
    
督导评估中心作为学院的教学辅助机构,其工作始终是以加强内涵建设、提高教学质量为目的,承担部分教学质量监控工作责任,组织实施开展如教学检查、教学督导、教学评价、信息反馈、高职评建、示范校创建等工作,逐渐成为学院的教学质量监控数据与信息中心、学院质量管理信息系统开发中心。
学院于2010年底启动了省级示范性高职院校的创建工作,因此,2011年全年,本中心在组织开展各种教学检查、各类评教、信息反馈和数据采集工作的同时,投入大量精力组织和协调省级示范性高职院校申报工作。
一、组织开展示范院校创建工作
高职示范校创建工作是2011年学院的中心任务之一,主要内容是申报材料的撰写和完善,先后经历了《建设方案》集中整改,《推荐书》、《数据平台》集中整改,答辩材料集中整理等三个阶段。我们主要做了以下几项工作:
(一)《建设方案》集中整改
学院在《建设方案》初稿完成的基础上,于2011年4月邀请我省示范院校创建工作专家来院指导工作,此后在近10天的时间内,动员了数十名工作人员集中突击工作,按照专家提出的意见和建议,修改和补充,并充实了《院长报告》,比较有效地提高了材料的质量。
(二)《推荐书》、《数据平台》集中整改
2011年8月暑假期间,为全面提高申报材料的质量,学院组织部分教职员工放弃休息时间来校集中突击加班。工作任务包括继续完善《建设方案》,重点整改《推荐书》、《数据平台》等材料,取得预期效果。并及时排版、安排付印,确保申报材料按时送达。
(三)答辩材料集中整理
2011年9-10月间,省厅组织申报答辩时间在即,在院领导指挥下,我们参与了院长陈述书、院长陈述PPT、创建工作知识问答、领导答辩书等材料的撰写定稿工作,陈述答辩过程的现场保障工作,同志们拼尽全力跑完了全程。
(四)结果与反思
2011年省级示范院校申报在专家评审中,我院落选了。我们在平静接受这一结果的同时,应该回顾总结、深刻反思。
将近2年的示范创建工作,其成效一是使得全院教职工对示范院校、内涵建设“建什么、怎么建”,有了基本了解;二是六个建设项目,尤其是三个重点建设专业做了大量的工作,在创新校企合作体制机制、人才培养模式改革、课程体系重构、师资队伍建设、开展社会服务等方面初步理清了思路、进行了尝试;三是全院在 “形成一个抓手、构建一个体系、锻炼一支队伍、创新一套机制”等方面也有了一些进展。此外,在各类材料的组织,陈述答辩的临场发挥方面也比较比较成功,积累了一些经验。
但是从组织者的角度,通过比较分析,反思这次失利,我们认为,我院的办学实力与一所合格的示范院校相比,确实还有一定差距。主要体现在以下几个方面:
1.办学硬件建设方面与学院日益扩大的规模不能相适应,近年来,部分硬指标有所下降;
2.人才培养工作评估过去已经2年,专家反馈中提出3大问题4项建议,我院整改的力度还不够,成效还不明显。
3. 创新校企合作体制机制、人才培养模式改革、课程体系重构、师资队伍建设、开展社会服务等衡量内涵建设水平的工作,我院开展比较迟缓,局面尚未全面打开。
4.内部管理体制改革等保障措施与人才培养模式改革不相适应
务必使全院师生员工人人明白,争创省级示范院校已经写入《发展规划》,是政府决策,是行政意志,也是厦门人民的期望。我们一定要努力去实现。
二、履行教学质量监控职责
教学质量监控是本中心的一项常规工作,指导该项工作法理性、规范性依据,包括省教育厅《福建省高等职业学校教学管理实施细则(试行)》(闽教高〔2003〕47号)、《福建省示范性高等职业院校评审标准》(闽教高〔2009〕33号)、我院《关于建立教学质量监控与保障体系的实施意见》(厦城职院【2008】201号)等。
(一)教学检查工作
按47号文规定,要“坚持定期教学检查制度”。我院201号文则规定了“三段式”的教学检查制度。
1.期初教学检查
本中心与教务处联合进行高职期初教学检查,继续执行每日通报制度,将每日检查中发现的问题及时通报在教学质量实时监控栏目中,旨在实时向学部和相关教学管理部门通报检查情况,督促他们及时整改,确保期初教学秩序的稳定和正常。
2.顶岗实习教学检查
组织教学督导人员深入到2011届毕业生顶岗实习单位,经学部推荐,共走访了四家实习单位,对我院顶岗实习学生开展现场实地调查,取得相关信息,以指导今后学院毕业生顶岗实习工作。
3.期末考试巡查
本中心继续与教务处联合进行高职期末考试巡考,旨在及时发现和处理考试过程中出现的各种问题,确保期末考试的顺利进行。
(二)教学评价工作
1.督导评教。
根据47号文的规定,必须实行教学工作督导制,选择一批热爱教育事业、教育思想先进、有丰富教学经验、工作认真负责的老教师(包括退休教师)和有专业管理经验的管理人员组建教学工作督导机构,进行经常性的教学工作督导,及时提供教学质量信息。
2011年共组织督导员开展评教活动183人次,其中高职80人次,开放47人次,成教56人次。评价结果及时上网,以利老师们能及时整改,教学管理人员能及时了解教学活动开展情况,实施反馈调控,提高教学质量。
每学期我中心都组织召开学院督导工作会议。每次会议前,我们都精心准备材料,会上人手一份,目的是及时向督导人员通报学院当前教学工作组织和改革情况,总结上一学期督导评教工作的成果与不足,布置当下学期督导评教重点对象,并随后展开工作。
2.学生评教
分学期组织开展学生网上评教工作,在教务处的积极配合支持下,全年采集高职学生网络评教表88235份,学生平均参与率92.1%。从统计情况来看,在总结以往网上评教工作经验的基础上,我们能够真切地感受到,网上评教这种方式,随着社会信息化程度的提高,已越来越被学生接受,各学部的组织能力也有了进一步提高,从而参与的力度、评教质量较上一年有明显的提高。(见附表)
(三)教学质量实时监控工作
根据47号文的规定,要“建立教学信息的采集、统计、分析、通报制度。”,“建立学生教学信息员制度,随时反馈课程教学意见和学生的学习动态。”,要“将学生教学信息员反映的教学中具有典型意义的问题进行摘登,以引起有关方面的注意或解决,以不断改进学院的教学及教学管理工作。”据此,本中心与教务处、院团委等部门合作,利用网络平台,进行了教学质量实时监控工作。以学生信息员实时监控为例,全年反馈的信息累计281条,涉及教学、学生和后勤服务等管理部门,这些部门的回复信息累计270条,回复率达96.08%,取得一定的实际调控效果。
2011年12月,依据学生信息员反馈信息、发表稿件及参与工作等情况,对在2011-2012学年度工作中表现出色,成绩突出的20名学生信息员授予“优秀学生信息员”称号。
学生信息员制度今后仍然需要不断的改进和完善,包括依法监控,认真负责;把握主线,拓宽视角;维护权益,积极代言;提高自身素质,扩大参与面等;同时希望同学们为学院加强内涵建设,提高教学质量,维护校园稳定,推进民主管理、改善行风政风工作再做贡献。
(四)问卷调查工作
按照47号文的要求,要“对新生入学基本情况”、“毕业生质量及就业情况等主要教学信息应定期采集并进行统计分析”。本院落实这些要求的具体做法就是开展分布在不同时段的多种网上问卷调查。包括新生网上问卷调查、毕业生网上问卷调查及顶岗实习教学状况综合调查等三项。在各学部的积极配合支持下,全年发出网络问卷3982份,有效回收3730份,参与率达93.67%。我们对问卷数据进行了科学统计、认真分析,借以指导学院人才培养工作。(见附表)
(五)组织实施数据平台建设工作
我院“高职院校人才培养工作状态数据采集平台”(简称数据平台)建设各项工作已逐渐进入常规化、制度化轨道。2010-2011学年数据平台教育部曾多次改版,我院自行设计的网络版实现了同步更新。2010-2011学年数据平台又是示范院校申报的必备材料之一,我们在2011年2月,6月,分阶段建设该平台,保证了2011年秋季开学初省级示范校材料的如期上报。我们继续坚持以往的做法,定期发布动态信息,指导部门人员实施采集,坚持动态采集、定期汇总、深入分析、为创建工作的组织实施提供科学保障。要求各部门、各相关人员要重视此项工作,保证数据采集取自源头、真实客观、规范有效,使数据平台成为促进我院逐步形成自我管理、自我约束、自我发展工作机制的重要工具。
(六)其他工作
根据省厅的要求和院领导的安排,我们于2011年11月、12月先后牵头组织开展了《福建省高职院校人才培养工作评建成效调查》、《2011年福建省普通高等学校内涵建设主要评价指标数据填报》。我们能够认识到,每一年此类数据的采集上报都是学院的一次自评,都是学院人才培养工作状态的一次反映,都是在书写一次学院历史,既要注重数据的原始性、真实性,也应注重数据的正面、有效、有利,以努力反映学院的内涵建设成果。
此外,我们还积极配合兄弟部门开展省文明校创建、思想政治课程专项评估、行风政风建设检查等工作。指导和支持了开放教育、成人教育的评教工作。
三、提升管理工作水平
按照评建整改和创建指标的具体要求,我们努力提高教学质量监控的科学化、规范化、信息化和网络化水平。
(一)科学化、规范化
1.指导性文件。全年发布“评建(创建)”系列文件2个,“督评”系列文件9个,为督导和评建(创建)工作的开展提供了比较有效的指导。
2.工作简报。全年组织编撰《评建(创建)工作简报》3期,《督导工作简报》11期,力求充分反映学院教学管理、质量监控和人才培养工作的开展情况。
(二)信息化、网络化
教学管理信息化,是示范建设的基本要求之一,配合校园信息化的重点建设项目,我们克服重重困难,牺牲许多休息时间,做了大量工作。
1.整合信息资源
在兄弟部门支持下,进一步完善学院教学质量监控体系网络平台,目前已经整合的模块包括:实时监控、评教评学、数据平台、问卷调查、内部共享、教工号查询等。运作一年多来,效果良好,得到广大师生的肯定和好评。
2.优化网络系统
基于学院教学质量监控体系,我们努力升级网络数据库,开发应用程序且不断完善更新,为校园信息化工程项目添砖加瓦,以逐步达到示范性建设的要求,凸显我院的特色和亮点。同时也加强评建网、督导网的管理与使用。
2011年本中心开发的网上评教系统以“重点项目”在本院立项为科研课题。
四、工作中的不足
1.高职评估已过去两年,应继续研究高职教学质量监控体系的特点并构建和完善本院教学质量监控体系。
2.督导评教工作具有一定的针对性,因此覆盖面不够大。应进一步思考点面结合、抓两头带中间的方法和途径。
3.可以根据学院教学管理的需要,开展常规检查工作以外的其他专项检查和评价等工作和活动。
4.管理过程中涉及到的制度建设、队伍建设、资源配置、运行机制、办事效率等深层次问题,亟待解决。
五、下一年度工作的几点思考与建议
1.要全面总结和深入反思学院创建工作,通过研讨会、座谈会、请进来走出去等方式,总结经验,反思差距,以利再战。
2.加强督导系统的内涵建设。督导工作要融入到学院教学质量监控体系的整体之中,教学督导要向教学评估延伸,要协同各学部、教务处、学生处等部门,积极开展课程评估、专业评估等内部评估工作。
3.科学制定评估教师教学质量的指标和方法,拟定“综合测评”的相关措施,与学生评教、同行评教、领导评教、社会评教一起,逐步形成多元评教制度。
4.要继续发挥专业技术优势,更充分有效地利用网络资源,使教学质量监控各项工作更加公开、透明、高效,进一步提升管理水平。
5.建立健全教学质量监控运行机制,加大数据分析和报告处理的力度和实效性,进一步加强和完善教学质量监控体系。同时,要积极探索教学质量监控工作方式的多样化,通过指导青年教师、听教师说课、深入座谈访谈等多种途径,增进评教主客双方沟通了解,切实提高工作质量。激励与约束机制也必须得到强化。
从工作实际中我们也感觉到,一些部门人员不重视质量监控数据、不倾听师生的反馈呼声,学习力、理解力、执行力欠缺,个人信息素养不高。例如,上述辛苦采集得来的近10万条科学样本,分学部、分部门的统计分析报告我们就很少见,更谈不上用于整改及提高人才培养质量。透视出我院部分人员不思进取,作风漂浮,不愿接受约束;官僚主义,形式主义、假大空依然有市场。
我们认为,只有全院上下能够秉持崇尚科学,注重调查的专业精神;不事张扬、埋头苦干,不尚空谈,脚踏实地的工作作风;竭力干事、重长远、打基础的思想境界,学院才能发展,师生才有未来。
 
附表:2011年质量监控网络数据信息统计一览表
                                     
                                                        督导评估中心
                                                     2011年12月26日
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